Verzenden & retourneren - Lemons Conceptstore
Klantenservice
0
Sluiten

    Verzenden & retourneren

    Verzenden

    Voor het verzenden van onze pakketjes maken wij gebruik van PostNL. De verzendkosten bedragen €4,95. Bij bestellingen boven de €75,- zijn de verzendkosten gratis.

    Indien je je bestelling voor 16.00 bestelt zullen wij hem dezelfde dag verzenden. Tenzij bij het product staat aangegeven dat het product een langere levertijd heeft.

    Zijn de producten op voorraad? Dan heb je ze meestal de volgende dag al in huis. Wij sturen je een Track&Trace code zodra het pakket verzonden is. Hiermee kun je je bestelling volgen. 

     

    Retourneren

    Je kunt je bestelling na ontvangst binnen 14 dagen aanmelden voor retour. Vervolgens heb je 14 dagen de tijd om de bestelling retour te sturen. Wel is het belangrijk dat je de retourzending aanmeld via het retourformulier. Retour zenden gaat volgens de volgende stappen:

    1. Meld je retour aan door middel van ons retourformulier.
    2. Voeg het retourformulier toe aan je retourzending.
    3. Stuur je retourzending binnen 14 dagen na aanmelding naar:

    Lemons Conceptstore
    Okster 14
    9302 CG Roden

     

    Zodra we jouw retourzending hebben ontvangen zullen we binnen 5 dagen het geld terugstorten op dezelfde wijze als er betaald is.

    • Retourkosten komen voor rekening van de klant.
    • Artikelen mogen niet beschadigd, gebruikt of bevuild zijn en dienen in de originele verpakking terug gestuurd te worden.
    • Zorg ervoor dat je artikelen goed verpakt zijn, kapotte items kunnen wij helaas niet retour nemen.
    • Je bent zelf verantwoordelijk voor je pakket totdat wij het in ontvangst hebben genomen, bewaar daarom altijd jouw verzendbewijs.
    • Retourzendingen die niet aan ons retourbeleid voldoen, kunnen wij helaas niet verwerken. Wanneer dit het geval is nemen we contact met je op.
    Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »